Ölkədə satılan avtomobillərin yarıdan çoxu ABŞ-də auksiondan alınan maşınlardır. Bəzən bu avtomobillər illər sonra geriçağrıla bilir. Bəs bu zaman proses necə tənzimlənməlidir?
Başqa ölkədə hərrac vasitəsilə alınan avtomobil geri çağırışa daxil edildikdə proses bir qədər fərqli tənzimlənir, çünki avtomobilin idxal olunması və həmin ölkədəki rəsmi distribütorun sistemlərində qeydiyyatının olmaması müəyyən prosedur tələb edir. Proses ümumilikdə aşağıdakı kimi təşkil edilir:
Geri çağırışın təsdiqi: İlk olaraq, avtomobilinizin geri çağırışa daxil olub-olmadığını təsdiq etmək üçün Nəqliyyat Vasitəsinin İdentifikasiya Nömrəsini (VIN) avtomobilin istehsalçısının rəsmi veb-səhifəsindəki geri çağırış yoxlama sisteminə daxil etməlisiniz.
Rəsmi dilerlə əlaqə: Avtomobiliniz geri çağırışa daxil olduğu təsdiqlənərsə, istehsalçının həmin ölkədəki rəsmi dileri ilə əlaqə saxlayın. Bu zaman sizdən avtomobilin sənədləri, VIN nömrəsi və hazırkı yürüş məsafəsi tələb oluna bilər.
Beynəlxalq prosedurların koordinasiyası: Əgər avtomobilin idxal edildiyi ölkədə təmir hissələri mövcud deyilsə, istehsalçı və ya rəsmi diler beynəlxalq dəstək üçün istehsalçının mərkəzi ofisi ilə əlaqə saxlayır. Onlar müvafiq təmir hissələrinin çatdırılmasını və texniki işlərin həmin ölkədə həyata keçirilməsini təmin etməlidir.
Logistika və nəqliyyat: Bəzi hallarda avtomobilin geri çağırış təmiri üçün idxal edildiyi ölkədən istehsalçı ölkəsinə geri göndərilməsi tələb oluna bilər. Bu logistika məsələlərini istehsalçı və ya səlahiyyətli diler həll edir.
Maliyyə məsuliyyəti: Geri çağırış çərçivəsində bütün təmir və ya dəyişdirilmə işləri, eləcə də logistik xərclər, əgər bunlar istehsalçıdan asılı problemlə bağlıdırsa, avtomobilin sahibindən ödəniş tələb olunmadan həyata keçirilir.
Alternativ həll yolları: Əgər geri çağırış problemi uzun müddət ərzində həll edilə bilmirsə və ya hissələr mövcud deyilsə, istehsalçı qanunla nəzərdə tutulan ödəniş və ya avtomobilin dəyişdirilməsi kimi alternativ variantlar təklif edə bilər.
Bu prosesin daha tez və düzgün aparılması üçün avtomobilin rəsmi sənədlərinin tam qaydasında olması və rəsmi dilerlə sıx əlaqə saxlanılması tövsiyə edilir.
İslam
Milli.Az
