Müəllif:Gülbəniz Hüseynli/Banco.az
Satış strategiyaları müasir biznesin əsas təməl daşıdır. Müştəriləri daha çox məhsul və ya xidmət almağa həvəsləndirən üsullar, düzgün tətbiq edildikdə şirkətlərin gəlirlərini əhəmiyyətli dərəcədə artırmağa kömək edir.
Banco.az xəbər verir bu strategiyalar arasında "upsell" və "cross-sell" yanaşmaları xüsusi yer tutur.
“Upsell” strategiyası müştərilərə daha bahalı və ya daha keyfiyyətli məhsul təklif etməklə onları mövcud seçimlərini yeniləməyə təşviq edir. Digər tərəfdən, “cross-sell” strategiyası isə müştərilərə seçdikləri məhsula uyğun tamamlayıcı məhsullar təklif etməklə alış-veriş təcrübəsini zənginləşdirir. Bu iki yanaşma düzgün istifadə edildikdə şirkətlərə həm müştəri məmnuniyyətini artırmaq, həm də əlavə gəlir əldə etmək imkanı yaradır.
